Руководитель группы по работе с клиентской базой

Развитие в направлении привлечения и удержания

Рост дохода +50%

Руководитель направления+50%

Ты руководишь направлением привлечения и удержания клиентов: формируешь стратегию привлечения, развиваешь программы лояльности и удержания, управляешь командой и отвечаешь за ключевые показатели направления — от конверсии новых клиентов до уровня оттока по действующей базе.

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли

Результаты: выполнение ключевых показателей 6+ месяцев подряд

Ключевые компетенции для развития

Лидерство Стратегическое мышление Генерация лидов Удержание клиентов Управление командой Аналитика

Развитие в операционных продажах

Рост дохода +20%

Руководитель группы отдела продаж Д клиентам+20%

Ты руководишь группой отдела операционных продаж Д-клиентам: координируешь текущие продажи по действующей клиентской базе, контролируешь качество обслуживания, выстраиваешь операционные процессы и обеспечиваешь выполнение планов по операционным продажам сегмента.

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли

Результаты: выполнение ключевых показателей 6+ месяцев подряд

Ключевые компетенции для развития

Лидерство Операционное управление Активные продажи Работа с клиентской базой Контроль качества Отчётность

Развитие в направлении развития продаж новым клиентам

Рост дохода +15–20%

Руководитель группы, отдел развития новых клиентов+15–20%

Ты руководишь группой отдела развития новых клиентов: координируешь работу команды по активному привлечению, контролируешь воронку и конверсию, отвечаешь за выполнение планов по новым клиентам и внедряешь стратегии работы с клиентской базой.

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли

Результаты: выполнение ключевых показателей 6+ месяцев подряд

Ключевые компетенции для развития

Лидерство Генерация лидов Холодные продажи Привлечение клиентов Активные продажи Переговоры