Руководитель группы по развитию новых клиентов

Развитие в направлении онбординга и удержания

Рост дохода +30–40%

Руководитель направления

Ты возглавляешь целое направление онбординга и удержания: выстраиваешь сквозную стратегию адаптации и удержания клиентов, координируешь несколько команд, ставишь долгосрочные цели и отвечаешь за ключевые метрики лояльности на уровне бизнеса

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли

Результаты: выполнение ключевых показателей на протяжении 6+ месяцев подряд

Ключевые компетенции для развития

Стратегическое мышление Управление командами Кросс‑функциональная координация Метрики лояльности Бюджетирование Лидерство и влияние Клиентский путь Управление изменениями

Развитие в направлении развития продаж

Рост дохода +20–30%

Руководитель группы по развитию бизнеса

Ты возглавляешь группу развития бизнеса: выявляешь точки роста выручки, запускаешь инициативы по развитию существующей клиентской базы, управляешь командой и влияешь на показатели продаж и расширения клиентского портфеля

Стаж: от 6 месяцев в текущей роли

Результаты: выполнение ключевых показателей 3+ месяца подряд

Ключевые компетенции для развития

Развитие бизнеса Аналитика продаж Управление командой Работа с клиентской базой Инициативность Кросс‑продажи Планирование выручки

Развитие в направлении онбординга

Рост дохода +20–30%

Руководитель отдела развития новых клиентов

Ты возглавляешь отдел развития новых клиентов: проектируешь программы адаптации, управляешь командой онбординга, выстраиваешь первые точки контакта и формируешь опыт, который превращает новых клиентов в активных и лояльных пользователей

Стаж: от 6 месяцев в текущей роли

Результаты: выполнение ключевых показателей 3+ месяца подряд

Ключевые компетенции для развития

Программы онбординга Управление командой Клиентский опыт Постановка задач Аналитика адаптации Коммуникация с клиентами Развитие новых сегментов