Карьерные возможности

Ведущий специалист В2В поддержки

Три направления профессионального роста. Выбирай свой путь и развивайся в выбранном направлении, повышая экспертизу и доход

Структурное подразделение · Департамент поддержки · Отдел В2В поддержки ·
Управление В2В поддержки

Развитие в направлении управления В2В поддержкой

Рост дохода +20–30%

Руководитель группы по работе с товародвижением +20–30%

Ты руководишь командой ведущих специалистов: распределяешь задачи между сотрудниками, контролируешь сроки и качество сопровождения, координируешь работу смежных подразделений и развиваешь экспертизу команды

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей 6+ месяцев подряд
Ключевые компетенции
Управление командой Лидерство и влияние Постановка задач Делегирование Контроль качества Координация процессов Аналитика Оптимизация процессов
Продажи

Развитие в направлении продаж

Рост дохода +30%

Руководитель группы отдела продаж к клиентам +30%

Ты руководишь командой продаж: ставишь планы, контролируешь воронку и конверсию, развиваешь навыки менеджеров

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей 6+ месяцев подряд
Ключевые компетенции
Управление командой Лидерство и влияние Планирование продаж Постановка задач Управление воронкой Аналитика продаж Мотивация команды
Привлечение и удержание

Развитие в направлении привлечения и удержания

Рост дохода +30–40%

Старший менеджер группы по работе с оттоком +30–40%

Ты руководишь группой по удержанию клиентов: анализируешь причины оттока, разрабатываешь и реализуешь программы удержания

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей 6+ месяцев подряд
Ключевые компетенции
Аналитика оттока Управление командой Наставничество Деловая коммуникация Работа с возражениями Клиентская аналитика Стратегическое мышление