Развитие в направлении управления сопровождением обращений
Рост дохода +40–50%
Руководитель группы по сопровождению обращений +40–50%
Ты управляешь командой рукводителей: планируешь работу группы, распределяешь задачи, контролируешь качество и сроки, мотивируешь сотрудников. Отвечаешь за достижение ключевых показателей группы и её развитие
Стаж: от 12 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей 6+ месяцев подряд
Ключевые компетенции
Управление командой Лидерство и влияние Постановка задач Делегирование Мотивация Контроль качества Обратная связь Стратегическое мышление
