Карьерные возможности

Старший специалист по привлечению клиентов

Четыре направления профессионального роста. Выбирай свой путь и развивайся в выбранном направлении, повышая экспертизу и доход

Структурное подразделение · Департамент привлечения и удержания клиентов · Направление привлечения
Развитие в направлении управления командой
Управление командой
Рост дохода +50%

Руководитель отдела привлечения

Ты управляешь целым отделом привлечения: стратегическое планирование каналов, координация нескольких групп, мотивация руководителей и контроль ключевых показателей. Отвечаешь за развитие сотрудников и внедрение улучшений в процессы привлечения

Стаж: от 12 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей на протяжении 6+ месяцев подряд
Ключевые компетенции для развития
Стратегическое мышление Управление отделом Лидерство и влияние Планирование каналов Мотивация руководителей Делегирование Развитие команды Финансовая грамотность
Развитие в направлении привлечения и удержания клиентов
Привлечение и удержание
Рост дохода +30–40%

Руководитель группы по работе с оттоком

Ты возглавляешь группу по работе с оттоком: выстраиваешь систему раннего выявления рисков ухода, разрабатываешь стратегии удержания, управляешь командой специалистов и влияешь на ключевые метрики лояльности клиентов

Стаж: от 6 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей 3+ месяца подряд
Ключевые компетенции для развития
Аналитика оттока Управление командой Работа с клиентской базой Постановка задач Коммуникация с клиентами Стратегии удержания
Развитие в продажах
Развитие в продажах
Рост дохода +30%

Руководитель группы отдела продаж Д‑клиентам

Ты переходишь в продажи и становишься руководителем группы отдела продаж Д‑клиентам: ставишь планы, контролируешь выполнение показателей, развиваешь команду менеджеров и обеспечиваешь рост продаж

Стаж: от 6 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей 3+ месяца подряд
Ключевые компетенции для развития
Активные продажи Управление командой Планирование продаж Мотивация персонала Аналитика продаж Работа с возражениями Премиум‑сегмент
Развитие в направлении развития клиентов
Развитие клиентов
Рост дохода +40%

Руководитель группы развития

Ты возглавляешь группу развития: выстраиваешь программы роста ценности клиентов, управляешь командой, разрабатываешь инициативы по апсейлу и кросс‑сейлу, влияешь на LTV и долгосрочную лояльность клиентской базы

Стаж: от 6 месяцев в текущей роли
Результаты: выполнение ключевых показателей 3+ месяца подряд
Ключевые компетенции для развития
Клиентская аналитика Управление командой Апсейл и кросс‑сейл Программы лояльности Продуктовое мышление Работа с LTV